Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’utilisation de Fiducia Africa, service en ligne édité par Fiducia Africa (Dakar, Sénégal), qui permet aux cabinets comptables et aux entreprises de produire les états financiers annuels selon le SYSCOHADA révisé (Système normal) à partir d’une balance générale. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

Le compte est personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. L’administrateur du cabinet invite les membres de son équipe et leur attribue un rôle (administrateur, chef de mission, collaborateur) ; il est responsable des accès qu’il accorde.

Fiducia importe la balance, propose une affectation des comptes aux rubriques selon la table de correspondance officielle, calcule le Bilan, le Compte de résultat et les notes annexes chiffrées, exécute des contrôles de cohérence et génère des exports PDF et Excel.

Fiducia est un outil d’aide à la production. L’exactitude de la balance importée, la vérification des affectations, le contenu des notes rédigées et l’arrêté des comptes restent sous la responsabilité du professionnel et des dirigeants de l’entreprise qui les établissent et les signent.

• un dossier correspond à une entreprise et un exercice comptable ;
• le premier dossier exporté par un cabinet est offert ;
• chaque dossier suivant coûte 25 000 FCFA, payé au moment de son premier export ;
• une fois réglé, un dossier peut être ré-exporté gratuitement, sans limite ;
• il n’y a pas d’abonnement : l’utilisation des autres fonctions est libre.

Le paiement s’effectue par Wave, Orange Money ou carte bancaire, via notre prestataire Bictorys. Un reçu est envoyé par e-mail. Des packs de dossiers peuvent être proposés sur demande. Les prix applicables sont ceux affichés au moment du paiement ; une modification de prix ne s’applique jamais à un dossier déjà réglé.

Un dossier réglé ayant été exporté, le service est considéré comme fourni : il n’est pas remboursable, sauf erreur de facturation ou dysfonctionnement imputable à Fiducia.

• n’importer que des données que vous êtes autorisé à traiter, notamment celles de vos clients ;
• ne pas tenter de contourner la sécurité ni d’accéder aux données d’autres cabinets ;
• ne pas utiliser le service à des fins illicites ou frauduleuses.

Les données de votre cabinet et de vos clients vous appartiennent. Fiducia les traite uniquement pour fournir le service, comme décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment exporter vos états et demander la suppression de votre compte.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, incident d’un prestataire, réseau). Les opérations de maintenance prévues sont annoncées à l’avance autant que possible.

La responsabilité de Fiducia Africa est limitée aux dommages directs prouvés, dans la limite des sommes payées pour le dossier concerné. Elle ne saurait être engagée pour une erreur provenant de la balance importée, d’une affectation validée par l’utilisateur ou d’un contenu rédigé par lui.

Le logiciel, la marque Fiducia Africa, le logo et les contenus du site sont la propriété de Fiducia Africa. Les états financiers que vous produisez vous appartiennent.

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la clôture du compte de votre cabinet à tout moment. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après vous en avoir informé, sauf urgence liée à la sécurité.

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de différend, nous rechercherons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis. Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; les changements importants vous seront notifiés avant leur entrée en vigueur.